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常见问题

帐号出售流程

步骤一、登录墨禾网站找到“免费注册”按钮并点击注册。步骤二、填写手机号等基本信息，点击“立即注册”完成注册。步骤三、进入首页，选择“我要卖”，根据实际情况填写出售信息即可，或填写联系方式后直接提交，客服将会立即与您联系，辅助您完成公众号信息发布；也可直接点击页面右侧“在线客服”，联系客服，您可让客服登陆您的公众号，全程您可完全托管，客服将帮您填好信息并挂售。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

我想快点出售我的公众号，有什么办法吗？

亲，我们墨禾新媒有首页“推荐位”和“优选推荐”专区。加入此区有两种方式：1、您可与我们平台签署专售协议，30天内只在我们平台交易，签署后您的公众号即可在“优选推荐”专区展示；2、您在我们平台成交超过5个公众号后，即可享受首页“推荐位”和“优选推荐”专区展示。在此区域展示后，用户将优先看到您的公众号信息，出售几率会更快。3、如长时间没有卖掉，您可联系客服，降低商品售价，用户可在网站内搜索降价幅度，查看到您的账号信息，增加出售几率。

购买公众号后不满意可以退款吗

如果您在墨禾新媒了解公众号并购买付款后，客服给您查看的数据与您看到的实际信息不相符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还！如果您在我们网站了解公众账号支付全款并签订合同后，我们的客服给您描述的信息与您看到的帐号实际信息相符，但由于您个人原因，单方面违约，不想购买了，那么我们将扣除您购买公众账号总价款的20%作为违约金。如果您付款后由于卖家原因导致帐号不能正常交易，我们将全额退款给您。

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