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我在墨禾支付定金后,卖家却不卖了如何处理?
这种情况一般为小概率事件!即便有遇到这样的情况也请您了解几个点:1.公众号处于交易过程中,您的资金一直存放在我们平台,所以您无需担心资金损失!2.因卖家原因导致交易无法正常进行,资金我们会全额退还到您的墨禾帐号里!3.我们商务会重新为您挑选适合、满足您要求的公众号为您替换! 之所以说这样的情况发生的概率非常小,因为当卖家在我们平台发布出售信息时,我们平台的审核客服会与卖家联系核对相关信息,确认出售意向等,同时我们平台所有公众号售卖信息,每隔7-15天会重新与卖家联系,确定账号是否继续挂售。当买家确定购买付款时我们也会再次联系卖家询问确定出售意向!经过这一系列核对卖家均说可正常出售,无问题。我们才会让买家拍下公众号付款。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
买家非法操作微信号会牵连我吗?
您在出售微信公众号并交易的过程中,我们就有签署一份针对此次交易的法律转让合同,合同证实了您的公众号转让给了买家,也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法,合同是我们墨禾隶属的【浙江千禾网络科技有限公司】, 委托专业法律顾问拟定的!您的公众号在签订合同并正式转让之后就已经说明这个帐号不再属于您本人,交易完成之后买家在操作使用此公众号的过程中产生的一切纠纷问题与您是没有任何关系的!请您放心。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
我的公众号挂售到墨禾新媒平台上,客服登陆我的帐号,是否会有安全风险?
亲,微信公众号内绝大部分功能,都需要管理员权限,即管理员的微信扫码后,才可以操作。例如,公众号发起迁移,必须由管理员的微信扫码,才可以发起。我们平台客服登陆您的公众号,只是帮您将公众号内买家需要看到的最新数据截图,上传到我们【墨禾新媒】,且公众号扫码登陆一次,最多只能保持24个小时登陆状态就会退出,所以您无需担心您的公众号账户安全问题哦!

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